L'agence

2007-2024 : 17 années au service des vendeurs et des acquéreurs sur la côte basque !

C’est  en 2007, que l’agence First a été créée au centre de Biarritz par Michel Chartus et Olivier Bricaut. Forts d'une expérience professionnelle dans d'autres domaines en France et à l'international, leur envie était de s’adresser à une clientèle pour laquelle savoir-être et savoir-faire sont indissociables d’une relation personnalisée. Sans s'adresser spécifiquement à une offre de haut de gamme, ils veulent se consacrer à des biens de caractère ou de charme, correspondant au patrimoine riche et d'époques variées existant à Biarritz et sur la côte basque. Ecoute, respect du cahier des charges des vendeurs et compréhension du projet des acquéreurs sont au cœur de leur démarche. La confidentialité va de soi.
En 2011, Valérie Castet rejoint la transaction et lui apporte rapidement des biens de charme issus pour la plupart de son relationnel choisi et, accessoirement, son talent pour la décoration. Elle s’oriente naturellement vers des secteurs recherchés comme Chiberta, les golfs etc…Sa sincérité n'a d'égal que la qualité de son travail lorsqu'elle prend en charge un dossier.

En 2013, la décision est prise d'ajouter la location saisonnière à la transaction afin de répondre à la demande d’une clientèle détentrice de biens en secondaire sur le secteur, et souhaitant en faire bénéficier des vacanciers. En 2019 un site de réservation en ligne est mis sur le marché sous le nom : www.firstlidays.com
En 2020, à l’issue de son alternance  au sein de l'agence, Pierre-Jean est intégré à l’équipe, pour renforcer le pôle de location saisonnière mais aussi développer les ventes. Il est très dévoué à la clientèle et a assimilé parfaitement la démarche de l'agence. Ses ventes en progression constante en témoignent.

En 2021, Pierre Forly, après avoir fait appel à l’agence pour la vente d’une maison accepte de rejoindre l’équipe commerciale et donne corps à une envie déjà ancienne de pratiquer la transaction à un niveau professionnel…Son expérience personnelle, son excellent relationnel, ses avis éclairés sont très appréciés par ses clients, qui sont ou deviennent souvent des amis...

Depuis plusieurs années la communication de l’agence se fait essentiellement sur des supports numériques, via les principaux portails professionnels de l’immobilier, les sites en ligne de l’agence et les réseaux sociaux.

L’agence ne fait pas partie d’une franchise, elle est indépendante et basée sur des relations personnelles et un suivi de qualité lorsque les projets sont qualifiés. Le niveau de satisfaction client dépasse les 95% depuis plusieurs années (inédit !)

Quoiqu’indépendante, l’agence First est affiliée à la FNAIM (Fédération Nationale des Agents Immobilier) et adhérente de l’Amepi (fichier des exclusivités partagées), très ouverte sur l’inter-cabinet avec ses confrères. Elle est également habilitée à la rédaction des avant-contrats et bénéficie pour ce faire d’assurances et de garanties financières auprès du groupe Galian ainsi que d'une formation continue suivie chaque année.

Son ambition est un accompagnement qualifié et attentif depuis les prémices du projet jusqu’à sa complète réalisation et se poursuit parfois…bien après l'acte authentique !